用户隐私政策说明

适用范围：

您提交调解申请时，应据实提供相关个人信息，提供不实信息将影响本机构为您服务，并终止调解；

您在访问本机构微信公众号和提交调解申请时，本机构或问卷服务供应商将自动接收并记录您的服务端数据，包括但不限于IP地址、微信号、所在地区、电话号码以及您填写的信息。

个人信息处理：

个人信息处理包含个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。本机构将遵循合法、正当、必要原则处理您的个人信息：：

1、如您已提交申请，应被申请人的要求，向被申请人及其相关工作人员披露，以便双方处理可能存在的权益纠纷；

2、根据法律的有关规定，或者行政或司法机关的要求，向第三方或者行政、司法机构提供；

3、如果您出现违反中国有关法律或者本隐私政策的情况，需要向第三方披露；

4、为了向您提供所要求的调解服务，而必须向专家库的专家提供您的个人信息；

5、经您同意，向第三方披露；

6、为维护公共利益或您的合法权益，合理实施的其他行为。

信息使用：

1、我们将严格保护您的个人信息安全。我们将采用适当制度、组织和安全技术等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏；

2、为服务用户的目的，本机构可能通过您提供的联系方式，与您联系，但仅仅围绕您提交的纠纷处理事宜。

用户须做到：

1、您的用户信息及提供的材料，应符合网络道德，遵守中华人民共和国的相关法律法规。

2、您提供的信息不得含有威胁、淫秽、漫骂、非法、侵害其他人权益等有争议性的文字；

3、因您本人“原因”泄露“个人信息”而造成的“全部”损失由您本人承担；

4、不得盗用他人账号，由此行为造成的后果自负。

政策修改：

本说明适用中华人民共和国法律。本机构保留对本说明作出不定时修改的权利。您在点选“我同意”时，代表您已阅读并同意本说明的全部内容。

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保险纠纷申请调解

深圳保险纠纷调解申请

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本人郑重承诺以上内容及所附相关材料的真实性，如有虚假，愿意承担相应法律责任。同时，本人完成签字，表示已同意深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会介入调解。

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